01-A
账号信息
默认开启登录用的手机号与账号标识、您设定的昵称，以及账号创建时间和最近一次登录的日期。
这些信息帮您解决什么：换手机或清理缓存后重新登录，关注的项目和常用视图会跟着账号一起回来；万一忘记密码，也能凭账号标识快速找回。
01
平台保存哪几类专业信息
按账号、记录、偏好三类归拢，每一类都能在账号设置里逐项打开查看。
- 默认开启，随账号生效
- 可自行关闭，关掉也能正常浏览赛程
01-B
使用记录
可自行关闭您翻过的赛事日历日期、用过的筛选条件、存下来的常用视图，以及大致打开时段。
这些信息帮您解决什么：下次打开直接停在您上次看的那一轮，常用视图不用重新搭一遍；系统也会据此把您常看的项目往前排。
01-C
偏好设置
默认开启关注的项目与球队、提醒时间、常用场馆，以及页面显示方式这类个性化选项。
这些信息帮您解决什么：篮球迷和排球迷共用一台设备，各看各的列表，不用每次手动切换；有提醒的项目会在开赛前按您选的时间点到。
02
记录怎么在手机、平板和电脑之间接上
同一账号登录，关注项目与浏览位置从上次离开的地方继续。
登录同一个账号后，您在手机上标过的关注项目，换到平板或电脑上打开就已经在了，不需要重新找一遍。赛事日历里翻到的日期和用过的筛选组合，也会一起跟过去。
这套接续是分片加载的：先取您当前要看的这一段，剩下的在您继续浏览时补齐。这样一来，重复打开的那些常用页面，平均加载时间比过去缩短了约 45%，早上赶时间查当天对阵时感受最明显。
03
家庭账户里，谁的信息归谁管
一个家庭账户最多容纳五位成员，各自的关注项目彼此独立。
-
M1
主账户持有人
添加或移除家庭成员、调整每位成员能看到的内容范围、决定是否开启跨设备同步，都由这个账号操作。成员信息出现问题需要处理时，也从这个账号发起。
-
M2–M5
家庭成员
每位成员登记一个昵称，各自设置关注的项目、提醒时间和常用场馆。这些偏好互不干扰——孩子看田径和冰雪，长辈看排球，同一个账号里各有一份列表。
-
共同项
全家共用的部分
账号下的收藏入口、旧版页面跳转记录和会员权益，属于整个家庭账户，成员登录后都能使用。
想调整成员数量或增减某项偏好，进入「家庭账户 → 成员管理」即可完成，改动当场生效。
04
各类信息保留多久，您在哪里改
每类信息都对应一个自助入口，不用发邮件等回复。
| 信息类型 | 保留时长 | 您在哪里调整 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 账号存续期间持续保留；提交注销后进入清理流程 | 账号设置 · 基本资料 |
| 使用记录 | 最近 12 个月，更早的部分按月归并 | 账号设置 · 使用记录 |
| 偏好设置 | 与账号同步保留，随改随生效 | 账号设置 · 关注与提醒 |
| 家庭成员信息 | 成员被移除后不再与该账户关联 | 家庭账户 · 成员管理 |
| 常用视图 | 保留至您主动删除为止 | 赛事日历 · 我的视图 |
想清空某一类记录又不想动其他设置，在对应入口里单独删除即可。找不到入口时，先看 使用教程 里的分步说明，再联系客服也可以。